Siamo qui, davvero
Prima di scegliere, durante la consegna e per tutti gli anni in cui pedalerai: rispondiamo in giornata.
Scegli come scriverci
Lunedì–venerdì, 9–18.
Montaggio, ricambi,
garanzia
La e-bike arriva montata al 90%: con il video guida finisci in 15 minuti. Per qualsiasi problema nei 2 anni di garanzia scrivi a noi, non al produttore: organizziamo noi riparazione o sostituzione.
- Video guida per il montaggio
- Ricambi originali dai magazzini europei
- Garanzia legale di 2 anni gestita da noi
- Consigli su manutenzione e batteria
FAQ
Serve il casco, la targa o l'assicurazione?
No: con 250 W e 25 km/h è una bicicletta per il Codice della strada. Il casco è comunque consigliato.
Quanto ci mette ad arrivare?
3–7 giorni lavorativi: le e-bike partono da magazzini in Germania e Polonia, senza dogana.
La spedizione è gratuita?
Sì, in tutta Italia per le e-bike. Per gli accessori è gratuita sopra i 49 €.
Le e-bike arrivano montate?
Al 90%: in circa 15 minuti monti manubrio e pedali, con il video guida.
Si può pagare a rate?
Sì: in 3 rate senza interessi o in più mensilità, con carta, PayPal o Klarna.
Come funziona il reso?
Hai 14 giorni dalla consegna. Scrivici e ti mandiamo le istruzioni. Leggi le condizioni.
Chi gestisce la garanzia?
Noi. Per 2 anni, in caso di difetto, ci scrivi e organizziamo riparazione o sostituzione. Dettagli.
Quanta autonomia ha davvero?
Dipende da percorso, peso e livello di assistenza. Abbiamo scritto una guida con il conto da fare: autonomia reale.